Es importante resaltar que sobre todo, las organizaciones B2B, han dejado en manos de sus distribuidores el poder del conocimiento de sus clientes. Esto es algo que deben dejar de hacer cuanto antes, iniciar la prospección y el proceso de educar, atraer e informar a través de los canales digitales, les brindará mayor acceso y un boleto en primera fila para poder responder mejor a sus clientes, a sus necesidades y preocupaciones y esto a la vez los armara con las herramientas necesarias para poder estar innovando, mejorando y creciendo año tras año.