Macy’s se enlaza con Google para mostrar en celulares de usuarias (perdón caballeros, pero sí están pensando más en ellas) el inventario en la tienda más cercana que refleje sus gustos y necesidades.

Imagine que derrama café camino a una fiesta y que necesita una camisa nueva ¡ya!

Una búsqueda rápida en Google, desde tu smartphone, te dirá si esa camisa está en el stock en una tienda Macy 's cercana, en tu tamaño, en el color que te gusta (si es que antes compraste ahí) y a qué precio.

Desde esta temporada de ventas, cualquier persona en Estados Unidos puede buscar un producto de Macys en su teléfono y tenerlo en las manos más rápido de lo que pensaba. El marketing viral en su máxima expresión.

Junto a las imágenes como detalles del producto, precio, tamaño y color, estará un mapa de cómo llegar a la tienda y un enlace al artículo en el sitio web de la tienda, que permitirá comprarlo en el camino.

El programa trabaja con el software de proximidad de Google, una nueva capacidad de su estrategia SEO (Search Engine Optimization).

Cambia el consumo, cambia la venta

Esta plataforma de comercialización es un nuevo esfuerzo para combinar las ventas en las tiendas y en línea durante la temporada de compras más grande del año, que se da en los últimos meses del año.

Macy’s también pretende destacar en Google mercadería que está en oferta en sus tiendas y que los clientes pueden no ser conscientes de ello, a pesar de que la han comprado en el pasado.

La tienda, asesorada por expertos en marketing digital que insisten en el concepto de “omni channel” (la extensión de la cadena de compra) y ha estado probando con anuncios de inventario local en mercados como San Francisco, California, desde que Google comenzó el despliegue de su plataforma. Esos experimentos fueron muy alentadores.

La campaña está dirigida a mujeres de 25 a 54 años, identificadas como las clientes más importantes de Macy’s, según explican las responsables de su estrategia de marketing digital, que están apostando mucho a las nuevas tecnologías y nuevas herramientas de comunicacion para revolucionar tecnicas de venta.

Al centrarse en los usuarios de smartphones, con una estrategia en redes sociales que correrá en paralelo, la marca espera capitalizar el número de personas que buscan productos antes, durante y después de ir de compras.

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