La encuesta Global Digital Statshot, realizado por We Are Social y Hootsuite, revela cuáles fueron las redes sociales más utilizadas durante 2017. Los hallazgos son de gran utilidad si lo que buscas es garantizar el éxito de tus campañas de marketing...

Social selling es una nueva técnica de ventas para identificar y establecer relaciones con prospectos a través de redes sociales.

El e-commerce ha revolucionado la manera de comprar y ha puesto énfasis en la experiencia del cliente como un elemento diferenciador entre las empresas, incluso más valorado que el precio o el producto mismo.

Cuando un visitante de tu sitio web se retira sin hacer clic en alguno de sus contenidos se considera un rebote y la frecuencia con la que esto sucede puede afectar tu posicionamiento en internet, por lo cual es importante que sepas cómo manejar este...

Los podcasts son cápsulas llenas de contenido interesante y útil para un público que generalmente está ocupado y en movimiento. Los mercadólogos son perfectos consumidores para este tipo de audios, por lo que aquellos que ofrecen recomendaciones de...

Establecer una estrategia que organice los contenidos de tu blog es esencial para que tus usuarios los encuentren con facilidad y se consigan los objetivos planteados.

El mapeo de experiencia del cliente expone cómo se relacionan los consumidores con la marca a nivel emocional y se utiliza para mejorar la atención que se les brinda.

Una buena atención al cliente es el elemento que hace diferente a una empresa ante los ojos de los consumidores, y las redes sociales son una buena herramienta para mejorar el servicio que se les brinda.

En Inbound Marketing, el análisis de datos es esencial para optimizar tu estrategia y elevar la tasa de retención de clientes, pero el exceso de información puede ser abrumador.

Instagram es una red social visual que ha servido a muchos negocios como escaparate publicitario y una herramienta para impulsar sus ventas.